楚雄州2021年事業單位公開招聘工作人員網絡報名有關問題解答

一、網上報名應注意哪些事項

（一）報考人員應仔細閱讀《楚雄州2021年事業單位公開招聘工作人員公告》等內容，熟悉事業單位招聘的相關政策。對需要填寫的每一項內容要認真考慮，慎重填報，嚴肅對待。

由于需要填寫的注冊及報名信息較為詳細，為了確保報名資料提交成功，加快報名速度，建議報考人員在網上報名前，先將需要填寫的內容用記事本編輯錄入。在網上填寫報名表時，將已準備好的資料一一粘貼到表中即可。

（二）報名截 止前，審核不通過的報考人員，需按招聘職位要求修改或補充完所需信息后，再進行一次選擇職位操作。報名截 止后，報考狀態為未確認或未審核的報考人員將無法修改個人信息和選擇報考職位。繳費截 止后，未繳費報考人員將無法參加考試。

（三）為防止他人修改報考人員的個人資料，報考人員注冊或操作完畢后，必須退出系統并關閉瀏覽器。

二、網上報名的具體步驟是什么

報考人員報名流程為：“報考人員注冊”→“上傳照片”→“填寫個人信息”→“選擇職位”→“報名信息確認”→“網上繳費”→“完成”。

（一）報考人員注冊

報考人員報名前，必須進行“報考人員注冊”。報考人員通過訪問發布的報名系統網址，進入登錄界面，點擊“注冊”按鈕，進入報考人員注冊頁面，填寫相應的注冊信息后，點擊“注冊”按鈕，再次輸入證件類型、證件號、姓名信息進行核對，校驗無誤后，完成注冊，并自動跳轉至登錄頁面。“姓名”和“身份證號”務必與身份證件保持一致。

報考人員注冊時注意事項：

1．注冊時姓名或身份證號填寫錯誤的，用正確的姓名和身份證號重新注冊，如提示“該證件號碼在注冊庫中已經存在，請認真核對注冊信息”，點擊確定后可繼續注冊。

2．同一組身份證號碼和姓名只允許注冊報名一次，不能重復注冊。

3．如本人并未注冊但系統提示該證件號已注冊的，首先請確認本人今年以來是否在全國人事考試服務平臺注冊過信息，如注冊過，請用原注冊賬號及密碼登錄（如忘記密碼，可以按系統提示找回密碼）；如本人今年以來未在全國人事考試服務平臺注冊過信息，表明報考人員的個人信息被他人盜用注冊，請持本人身份證明材料（身份證或派出所開具的帶本人照片的臨時身份證）至楚雄州人力資源和社會保障局人事考試管理科（楚雄市陽光大道283號一公司兩市場2幢一樓101室）核實處理。在此提醒各位報考人員，注意個人信息保密，盡早注冊。

4．本次事業單位招聘考試的有效身份證件為有效期內的第二代居民身份證或有效期內的臨時身份證，其它證件不能作為有效身份證明。身份證是事業單位招聘考試過程中的重要證件，請報考人員關注本人身份證有效期，并妥善保管，以免影響考試。

5．請報考人員務必使用第二代身份證報考，若身份證號最后一位是“X”，請用半角的“X”（大寫）進行注冊。姓名里有生僻字的，請復制粘貼“囗”代替生僻字（注意，復制時不要復制引號）。

（二）上傳照片

進入登錄界面，首次登錄系統需要上傳照片，系統只能上傳通過中國人事考試網發布的照片處理工具（http://download.people.com.cn/zhaopianshenhe.rar）處理后的照片，點擊“打開照片”按鈕選擇要上傳的照片,輸入驗證碼,點擊“保存照片”,上傳成功后跳轉到照片確認頁面，核對照片無誤后點擊“確定”。

報考人員上傳照片時注意事項：

1．照片處理工具是對報考人員所需上傳照片進行標準化處理的專用照片處理軟件。照片上傳之前均須通過“照片處理工具”進行處理、保存，否則無法完成照片上傳和后續相關操作。源照片要求：報考人員本人近期免冠正面電子證件照片（藍底或白底證件照，JPG或JPEG格式，照片寬度不低于295像素，高度不低于413像素）。

2．“照片處理工具”可于考試報名開始前下載。請報考人員提前下載“照片處理工具”對照片進行處理。下載地址：（http://download.people.com.cn/zhaopianshenhe.rar）或報名開始后點擊報名頁面上的“照片處理工具”下載并按要求處理照片并保存。

3．請報考人員仔細核對上傳的照片信息，上傳照片信息一旦確認，將不允許修改。因照片模糊、變形，造成后續考試過程出現問題的（無法進入考場或無法通過資格審查等），后果由報考人員自負。

（三）填寫報名信息

報考人員登錄后，閱讀“報考須知”頁面，閱讀完“報考須知”后點擊“接受”后進入“報考人員承諾書”，閱讀并接受“報考人員承諾書”后進入“填寫個人信息”。

特別注意：“填寫個人信息”頁面錄入的信息一定要準確有效，標有“*”的項目必須填寫，且報考人員填寫的文字內容不要超過限定的字符數。

個人信息填寫完成，點擊“保存”后保存個人信息，如個人信息填寫錯誤，點擊“查看報考狀態”“信息維護”按鈕進行修改。

填寫報名信息注意事項：

1．請報考人員在提交信息保存前仔細校對，務必保證本人填寫的報名信息準確無誤，報名信息一經提交確認或審核通過，不再允許任何修改。因身份證過期、信息填寫失誤、造成后續考試過程出現問題的（無法進入考場或無法通過資格審查等），后果由報考人員自負。

2．報名時“是否滿足職位要求的其他招錄條件”欄信息要求報考人員仔細閱讀并理解公告、職位要求、招聘政策等文件，自行判定是否符合報名條件。填“否”意味著報考人員自認為不符合報名要求，審核將不會通過。

3．在報名時不小心把某個信息填錯了，已經審核通過的，如果報考人員填報錯誤的信息項不涉及職位要求的條件，則無需修改、不影響考試，例如報考人員報考的職位對民族無要求、報考人員的民族信息填錯的，無需修改，后續資格審查不視為填報虛假信息。

如果報考人員填報錯誤的信息項涉及職位要求的條件，無法修改，報考人員本次報名無效。例如報考人員報考的職位要求彝族才能報考，報考人員本人為漢族，但將“民族”填寫為彝族后審核通過，無法修改，報考人員本次報名無效。如果選項里沒有直接對應的民族，可填“少數民族”。

4．報考人員提交的個人聯系方式信息（包括手機號碼、詳細通信地址等），將作為本次考試文書（包括但不限于各種通知、告知、處理決定等）經本人確認可收悉的送達地址。相關文書發送至送達地址，即視為送達。

（四）選擇職位

報考人員填寫個人信息完成點擊“保存”，提示保存成功后，跳轉到報考流程頁面。點擊“選擇職位”選項，跳轉到選擇報考職位界面，報考人員可以在查詢條件輸入框中輸入職位代碼、職位名稱，系統支持對職位代碼、職位名稱的模糊查詢，報考人員也可以點擊“選擇職位”按鈕，通過樹形菜單選擇對應的職位，選擇對應的職位后，系統會提示報考該職位所需的條件，選擇相應的職位，點擊“保存”按鈕，提示保存成功后，跳轉到報考流程頁面。

（五）報名信息確認

點擊“報名信息確認”按鈕后，跳轉到報名信息確認頁面,通過點擊“確認”按鈕，提示確認成功后跳轉到報考流程頁面，則完成填報信息操作。

報名信息確認注意事項：

1．只有在“報名信息確認”頁面點擊“確認”按鈕后，才將個人報考信息提交至招聘部門，如未完成“報名信息確認”操作，報名過程未全部完成，招聘部門將無法看到報考人員信息，無法進行資格審查。

2．報考人員應認真了解基本的政策和要求，仔細閱讀《楚雄州2021年事業單位公開招聘工作人員公告》，結合自身條件，慎重選擇適合自己的招聘職位。職位提交前請確認個人信息是否按本人實際情況準確填寫，如個人信息填寫與本人實際情況不一致需要修改，點擊“查看報考狀態”“信息維護”按鈕進行修改。一旦進行“報名信息確認”操作后，將不能再修改報名信息和招聘職位。

（六）網上繳費

通過審核的報考人員可以進行網上繳費，點擊報考流程中“網上繳費”選項，進入網上繳費的頁面，報考人員可以根據自己的情況選擇支付的網關，選擇完成后點擊“生成訂單”按鈕，可以生成訂單，訂單確認無誤后，點擊“支付”按鈕，成功后再點擊“支付完畢”按鈕完成網上支付操作。

未按期繳納報名費的報考人員，視為自動放棄考試資格。

網上繳費注意事項：

1．繳費時請按報名繳費窗口自動鏈接的云南非稅收入收繳電子化平臺進行繳費。報考人員可以用微信或支付寶繳納費用，可由他人代替繳費。

2．已經扣款，報名網站卻顯示未繳費，是因為繳費平臺的交易狀態沒有正常返回報名網站，通常會在繳費后48小時內反饋繳費結果；不能確定繳費是否成功的報考人員，為保證正常參加考試，可以在繳費時間內再次繳費。

3．重復繳納的報名費將在報名結束，清賬完畢后通過原繳費渠道退還，請保持原繳費渠道能正常使用。

三、如何查看資格審查狀態

（一）資格審核通過

若職位已審核通過，則報考人員不能再對個人信息和報考信息進行修改。

（二）資格審核不通過

如資格審查狀態為“審核不通過”，如需改報職位，報考人員進入報考流程頁面。點擊“選擇職位”，然后重新完成報名過程。

（三）待審核

如資格審查狀態為“待審核”，報考人員請耐心等待招錄單位進行資格審核。

四、如何辦理報名費減免手續

（一）申請減免考試費用的流程

建檔立卡戶、享受最低生活保障家庭的報考人員可以減免報名費，實行先繳費后退費。 2021年4月30日17：00前，由本人或委托人到報考崗位縣市人社局或州人社局人事考試管理科現場提交相關材料（建檔立卡戶報考人員提供家庭所在地縣市扶貧部門發放的檔案卡、手冊或出具的貧困證明原件及復印件等材料，最低生活保障家庭報考人員提供低保證原件及復印件或其家庭所在地縣市民政部門出具的享受最低生活保障的證明），未能按期提交證明材料的人員，不能減免考試費用。報考人員提交材料時，請務必在材料空白位置用手寫方式注明姓名、證件號碼和聯系電話。未能按時提交證明材料的人員，不能減免報名費。

（二）申請減免報名費后已繳納的報名費退還

申請減免報名費并已經繳納報名費的報考人員，將在報名結束，清賬完畢后通過原繳費渠道退還報名費，請保持原繳費渠道能正常使用。

五、如何打印準考證

在《楚雄州2021年事業單位公開招聘工作人員公告》中規定的時間內，通過人事考試專欄網頁提供的鏈接登錄報名系統，通過點擊系統導航菜單的“打印準考證”選項，可進入準考證打印頁面打印準考證。

打印準考證注意事項：

1．登錄報名系統后，在打印準考證選項中無準考證信息的報考人員，請登錄繳費時使用的云南非稅收入收繳電子化平臺查找業務單號后，到州人社局人事考試管理科查詢。

2．準考證上姓名和身份證號信息，為注冊時報考人員自己確認的信息，一旦使用該信息注冊、報名、繳費，隨之生成的準考證信息不能修改。

六、其他系統功能

（一）注冊信息維護

通過點擊系統導航菜單中“注冊信息維護”選項，可跳轉到修改注冊信息頁面，其中登錄用戶名、報考人員姓名和證件號碼等報考人員關鍵信息不允許進行修改，在該頁面可以完成對密碼找回及答案信息進行修改，也可更換綁定的手機號。點擊“更換手機”按鈕，跳轉到更換手機頁面，通過該頁面可以完成綁定手機號的更換操作。

（二）報考狀態查看

點擊系統導航菜單的“查看報考狀態”選項，可進入查看報考狀態頁面查看報考人員狀態信息。

（三）報考信息查看

點擊系統導航菜單的“查看報考信息”選項，可進入查看報考人員報考信息的頁面。

（四）修改密碼

點擊系統右上角的“修改密碼”選項，可跳轉到修改密碼頁面，在該界面可以對報考人員的登錄密碼進行修改。

（五）安全退出

點擊系統右上角的“安全退出”按鈕，則返回到登錄頁面。

七、常見問題

（一）查看最新的網頁內容

為保證隨時看到最新的網頁內容，請在每次使用本系統前，按以下步驟操作：

1．請點瀏覽器上方菜單的［工具］－［Internet選項］；

2．在“常規”頁“瀏覽歷史記錄”欄中點［設置］；

3．在“檢查網頁的較新版本”欄中選“每次訪問網頁時”選項；

4．點［確定］－［確定］。

（二）下載后的文件如何打開

報考人員從《楚雄州2021年事業單位公開招聘工作人員公告》公布的網站下載的文件類型有：

*.rar、* .zip、* .doc、*.xls、*.xlsx。

*.rar文件用WinRAR打開；

*.zip文件用WinZIP打開；

*.doc文件用Word打開；

*.xls、*.xlsx文件用Excel打開。

注:“*”代表文件名稱。

（三）網上報名信息安全問題注意事項

1．為確保信息安全，避免被他人篡改，請在每次使用本系統前，按以下步驟操作：

（1）請點屏幕上方菜單的［工具］－［Internet選項］；

（2）在“內容”頁中點［自動完成］；

（3）在“自動完成設置”窗口中撤消“表單”“表單的用戶和密碼”選項；

（4）點［清除表單］－［確定]－［確定］－［確定］；

（5）為了保證您的報名信息安全，每臺電腦不允許兩個或兩個以上賬戶同時進行報名操作。請在登錄完成相關操作后，關閉整個瀏覽器。

2．要避免多人在同一臺打開的電腦上報名，如需多人使用同一臺電腦，則應注意：一人報名完畢并安全退出系統后（或關機重啟電腦后），第二人方可開始報名。

3．請盡量不要通過其他網站跳轉的方式進入報名網站，防止進入假的“釣魚”網站，造成個人信息泄露，影響正常報名。請在瀏覽器地址欄中直接輸入如下網站：（http://rsj.cxz.gov.cn/）進入人事考試專欄網頁。

八、重要提示

1．注冊時所填寫的聯系電話是聯系報考人員的重要方式，為保證報考人員相關權益，請報考人員如實填寫個人聯系電話，并在整個考錄過程中保持電話暢通。

2．為確保報考人員順利完成報名繳費，正常參加考試，請報考人員盡早完成報名和繳費。

3．請使用電腦進行網上報名，推薦使用谷歌、IE、360、火狐瀏覽器訪問人事考試專欄網頁，如使用IE瀏覽器，請選擇IE9及以上版本。如使用360瀏覽器，請選擇極速模式瀏覽。

報名及準考證打印技術咨詢電話：0878-3375119

咨詢時間：報名開始至筆試前工作日。

來源：http://rsj.cxz.gov.cn/info/egovinfo/1074/xxgk_cont/11532300568802305C-/2021-0419001.htm